Canlı destek hattı sayesinde 7/24 kullanıcı hizmeti sunan Casibom, üyelerinin güvenliği için yüksek güvenlik önlemleri alır. Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında, kullanıcılar hızlı bir şekilde yardım alabilir ve sorunu çözebilirler.